ROI一下降,很多人第一反应是广告计划坏了。
但不一定。
广告只是把人带进来,最后能不能成交,还要看产品、价格、评价、页面和竞争。
你可以按这个顺序排查。
先看流量有没有变。
如果点击率下降,可能是素材疲劳或人群不准。
再看转化有没有变。
如果点击还在,成交少了,可能是详情页、价格、库存、评价出了问题。
再看客单价有没有变。
客单价下降,ROI也会被拖低。
最后看成本有没有变。
快递涨价、优惠加大、退货增加,都会让真实ROI变差。
举个例子,广告成交额没变,还是5000元。但退货损耗从300元变成900元,利润马上少600元。
所以ROI下降,不要只盯广告后台。
把广告数据和成本数据一起放进ROI Calculator复盘,你会更容易判断问题出在流量端,还是产品端。