转化率不错,ROI却不高,这种情况并不少。
原因可能是客单价太低。
比如广告花1000元,来了1000个点击,成交100单。转化率10%,看起来很好。
但如果每单只卖20元:
成交额 = 100 x 20 = 2000元
投产比 = 2000 / 1000 = 2
如果产品毛利不高,ROI 2可能不够。
换成客单价50元,同样成交100单:
成交额 = 100 x 50 = 5000元
投产比 = 5000 / 1000 = 5
广告费一样,转化率一样,ROI差很多。
所以拆ROI时,不能只看转化率。要一起看点击成本、客单价、毛利率和退货率。
如果转化率已经不错,下一步可能不是继续改素材,而是看能不能提高客单价、组合销售或优化利润结构。
先用ROI Calculator算当前模型,再模拟客单价提高后的结果,会更容易判断该不该调整。